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Avete info sui tempi da MoneyBookers al conto corrente?

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Avete info sui tempi da MoneyBookers al conto corrente?

Messaggiodi peyro » venerdì 13 ottobre 2006, 20:25

Volevo porvi un quesito nella speranza che qualcuno di voi mi possa illuminare per esperienza personale e diretta. In pratica il 02 ottobre ho richiesto l'accredito sul mio conto corrente della disponibilità in account, circa 120euri. Il 3 ottobre hanno inserito nelle specifiche del mio account MB che il bonifico era stato effettuato. Passata una settimana li contatto perchè erano passati ben oltre i 3 giorni da loro sbandierati. Mi rispondono di ridare le coordinate per una verifica. Inutile dire che le coordinate sono corrette, le ho ricontrollate. Niente nessuna news. :? Così scrivo varie volte per avere il CRO dell'operazione, ma mai avuta risposta!! >>( Siamo 11 giorni dalla richiesta e il mio conto corrente piange. Ho chiesto alla mia banca, ma non risulta nulla nemmeno in sospeso. :evil:
Se potete darmi qualche vostra esperienza ve ne sarei grato, visto che è la prima e temo ultima volta che utilizzo MB xx(
Ciao e grazie

8)
Ultima modifica di peyro, lunedì 16 ottobre 2006, 22:00, modificato 3 volte in totale.
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Messaggiodi AdMiNo » venerdì 13 ottobre 2006, 20:43

non hanno un numero telefonico per l'assistenza?
Antonio

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Messaggiodi peyro » venerdì 13 ottobre 2006, 21:06

Per l'Italia no. Ci sarebbe un numero inglese, ma sinceramente volevo evitare una telefonata internazionale di incerta durata con un call center che ovviamente sarà solo in inglese. Lo mastico, ma non è semplicissimo esporre le problematiche per telefono...
Chiedevo se qualcuno di voi avesse mai incassato da MB per avere un'idea dei tempi tecnici. Magari necessitano di 2 settimane e quindi inutile che mi scaldo ora...
Grazie cmq x la risposta ;)

Ciao

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Messaggiodi ezzrssi » mercoledì 18 ottobre 2006, 16:01

peyro ha scritto:Per l'Italia no. Ci sarebbe un numero inglese, ma sinceramente volevo evitare una telefonata internazionale di incerta durata con un call center che ovviamente sarà solo in inglese. Lo mastico, ma non è semplicissimo esporre le problematiche per telefono...
Chiedevo se qualcuno di voi avesse mai incassato da MB per avere un'idea dei tempi tecnici. Magari necessitano di 2 settimane e quindi inutile che mi scaldo ora...
Grazie cmq x la risposta ;)

Ciao

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Io con la postpay o atteso 4 giorni lavorativi,con il cc non so,ma nel sito di monybookers sono indicati i tempi per il trasferimento a cc e anche i costi!
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Messaggiodi cicciopie » mercoledì 18 ottobre 2006, 16:07

se ricordo bene ci vogliono 3-5 biz day perchè lo processiono + altri 3-5 biz day per la tua banca (può darsi che per gli internazionali si prendano di più...
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Messaggiodi peyro » mercoledì 18 ottobre 2006, 16:48

Niente da fare ad oggi nessuna novità. Sono passati 15gg di calendario dall'operazione e hanno risposto solo una volta via email dicendo che stanno facendo delle verifiche tramite la Commerz Bank, che pare sia l'istituto bancario che cura per loro conto le transazioni sui conti corrente... Boh! Oramai siamo al 11 giorno lavorativo senza esiti :? Sinceramente non lo userò mai più questo sistema xx(
Ciao e grazie ancora a chi ha risposto e a chi ancora risponderà

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