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PROBELMI con una transazione PAYPAL... chi mi aiuta?

In questa area puoi discutere del funzionamento delle "e-currencies", le monete elettroniche usate dalle società PaidTo: AlertPay, PayPal, e-Gold, MoneyBookers, eccetera. E' vietato inserire annunci di scambi di valute in questa sezione
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PROBELMI con una transazione PAYPAL... chi mi aiuta?

Messaggiodi boxter » martedì 11 marzo 2008, 16:20

Gentile xy,

Uno dei vantaggi dell'utilizzo di PayPal è la possibilità di essere
avvisati riguardo a transazioni potenzialmente problematiche. Il nostro
obiettivo è quello di aiutarti a gestire al meglio le tue attività
commerciali.

Occasionalmente richiediamo ulteriori dati relativi ai pagamenti PayPal. Si
tratta di una misura di sicurezza volta a proteggerti da eventuali problemi
sulle transazioni.

Desideriamo ottenere maggiori informazioni su questa transazione. Accedi al
tuo conto PayPal e immetti le informazioni richieste.

Ti consigliamo di non spedire l'oggetto finché l'indagine non sarà
completa. Se hai già spedito l'oggetto, effettua l'accesso e comunicaci la
destinazione della spedizione.

Abbiamo bloccato temporaneamente i fondi finché l'indagine non sarà
completata.


-----------------------------------
Dettagli sulla transazione
-----------------------------------

Data della transazione: 5 mar 2008
Importo della transazione: -$2,65 USD
ID della transazione: xxxxxxxxxxx
ID transazione dell'acquirente: xxxxxxxxxx
N. di pratica: xxxxxxxxx
Nome dell'acquirente: xxxxxx
Email dell'acquirente: xxxxxxxxx

Termine per la risposta: 18/03/2008
- Accedi al tuo conto PayPal.



questa è una copia di una mail che ho ricevuto da PayPal che a quanto pare ha fatto dei controlli su un pagamento che ho ricevuto da EXCELENTBUX!!
non so cosa devo fare...
paypal in pratica mi chiede spiegazioni sulla transazione e ho tempo fino al 18/03!!
la mia paura è che mi blocchino il conto o il pagamento ricevuto!
non vorrei dire a paypal una cosa inesatta o che mi possa dare problemi!! AIUTATEMI! GRAZIE!
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Messaggiodi Mister24 » martedì 11 marzo 2008, 17:48

Anch'io ho ricevuto la stessa mail relativa ad excelentbux, provando a cliccare su Risolvi pratica, mi viene chiesto se ho spedito l'oggetto richiesto, se ho delle prove ed altre informazioni simili. Intanto mi sono stati tolti dal conto 2,11$ che avevo ricevuto. Qualcuno può darci un aiuto?
Ultima modifica di Mister24, martedì 11 marzo 2008, 18:02, modificato 1 volte in totale.
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Messaggiodi undertakerkane » martedì 11 marzo 2008, 18:31

provate a scrivere a excelentbux mentre a paypal rispondete il vero cioè che è un pagamento di una ptc.
i brasiliani sono i più indisciplinati: se li convochi per una riunione alle 10 se ne fregano, gli inglesi arrivano alle 9.55, gli italiani scocciati e trafelati alle 10.01, i francesi alle 10 senza capirne il motivo.
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Messaggiodi Mister24 » martedì 11 marzo 2008, 18:35

undertakerkane ha scritto:provate a scrivere a excelentbux mentre a paypal rispondete il vero cioè che è un pagamento di una ptc.


A paypal ho risposto dicendo appunto che si tratta di un pagamento di una PTC e ho fornito il link di questa. Il sito di excelentbux e' offline, nella home page compare la scritta: "Now Excelentbux Is Change Hosting Back 13/03/08"

Ho la sensazione che stia diventando scam.
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Messaggiodi boxter » martedì 11 marzo 2008, 18:36

non è che PP poi ci inizia a tenere sott'occhio e va a finire che ci chiude il conto?
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Messaggiodi undertakerkane » martedì 11 marzo 2008, 18:40

questo non lo so. Ma credo che non dovrebbe essere visto che paypal sa chi ti invia i soldi e spesso gli amministratori di ptc e barre pubblicitarie mettono come nome proprio il nome della ptc o barra che sia.
i brasiliani sono i più indisciplinati: se li convochi per una riunione alle 10 se ne fregano, gli inglesi arrivano alle 9.55, gli italiani scocciati e trafelati alle 10.01, i francesi alle 10 senza capirne il motivo.
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Messaggiodi boxter » martedì 11 marzo 2008, 18:52

allora più tardi ci prova anche io a spiegare a paypal che si tratta di un pagamento di PTC!!

GRAZIE MILLE!!!
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Messaggiodi undertakerkane » martedì 11 marzo 2008, 18:53

magari specifica che la ptc non ha più livelli di ref. Così capiscono che non è una catena.
i brasiliani sono i più indisciplinati: se li convochi per una riunione alle 10 se ne fregano, gli inglesi arrivano alle 9.55, gli italiani scocciati e trafelati alle 10.01, i francesi alle 10 senza capirne il motivo.
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Messaggiodi boxter » martedì 11 marzo 2008, 20:07

ho provato a risolvere la questione ma paypal nel form da riempire chide se l'oggetto è stato o no spedito e successivamente anche l'indirizzo della spedizione...

non sapendo che fare ho lascito perdere!
credo che chi ha effettuato il pagamento ho selezionato come causale un acquisto per qualalcosa...
il problema è che ora il sito excelnetbux non è reperibile...
averi pensato di scrivere direttamente all'indirizzo che ha effettuato il pagamento!
che ne dite?
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Messaggiodi undertakerkane » martedì 11 marzo 2008, 20:13

penso che sia giusto, visto che il paypal è un indirizzo di posta elettronica.
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Messaggiodi cicciopie » martedì 11 marzo 2008, 20:20

ti avrà pagato con un account fraudolento o una carta scaduta... dovrebbe essere così...
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Messaggiodi Mister24 » martedì 11 marzo 2008, 20:45

Quando ho compilato le richieste ho messo relativamente al pacco "Altro" e nella schermata successiva ho spiegato la situazione dando come indirizzo quello del sito.
Ho visto che il forum di excelentbux è ancora attivo però l'admin non è reperibile.
http://www.excelentbux.com/forum/showthread.php?t=276
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Messaggiodi boxter » martedì 11 marzo 2008, 21:48

cicciopie ha scritto:ti avrà pagato con un account fraudolento o una carta scaduta... dovrebbe essere così...


penso non sia possiblie... il pagamento che abbiamo ricevuto era da fondi paypal e non da carta...
io ho un conto personale e non potrei accettare pagamenti da provenienti da carta!

...ora provo a spegare anche io a paypal la situazione sperando di non avere problemi!!!
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Messaggiodi boxter » martedì 11 marzo 2008, 22:14

se ho capito bene non è il sito ptc che ha contestato o richiesto il rimborso del pagamento ma è stato paypal a richiedere una verifica!!
Immagine
anche se dando uno sguardo al forum di excelentbux diviene quasi certo che la responsabilità sia del sito PTC!!
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Messaggiodi concita » mercoledì 12 marzo 2008, 21:09

boxter ha scritto:ho provato a risolvere la questione ma paypal nel form da riempire chide se l'oggetto è stato o no spedito e successivamente anche l'indirizzo della spedizione...

non sapendo che fare ho lascito perdere!
credo che chi ha effettuato il pagamento ho selezionato come causale un acquisto per qualalcosa...
il problema è che ora il sito excelnetbux non è reperibile...
averi pensato di scrivere direttamente all'indirizzo che ha effettuato il pagamento!
che ne dite?



Hai avuto risposta?
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